::: Por que você não teve os resultados que esperava naquela entrevista? E aquele relatório que trazia um resultado importanto, por que ninguém comentou? Quantas pessoas foram convencidas pela última apresentação que você fez? :: E qual a razão de terem deletado seu último e-mail, antes mesmo que fosse lido?
Neste livro, o jornalista e publicitário Álvaro Fernandes demonstra que estes problemas podem ser resolvidos com as técnicas corretas de comunicação. Com elas, é mais fácil levar um projeto adiante, conseguir um emprego, efetuar um negócio, realizar um sonho. :::
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